Αναγνωρισμένο
σήμα ποιότητας Q μπορούν
να αποκτήσουν οι ελληνικές τουριστικές επιχειρήσεις.
Ειδικότερα, το
ελβετικό σήμα ποιότητας είναι αναγνωρισμένο από το υπουργείο Τουρισμού και το
υπουργείο Ανάπτυξης και απευθύνεται σε οποιαδήποτε τουριστική επιχείρηση
(ανεξάρτητα από το μέγεθός της και τα υλικοτεχνικά στάνταρ της), η οποία
ενδιαφέρεται για τη βελτίωση της ποιότητας εξυπηρέτησης των πελατών της στη
διάρκεια των επόμενων χρόνων, αφού εκείνο που είναι κρίσιμο για τη σοβαρή
ανάπτυξη της επιχείρησης είναι «ο πελάτης να ξανάρθει» και να γίνει ο βασικός
διαφημιστής της τουριστικής επιχείρησης.
Παράλληλα, το
σήμα Q αναγνωρίζεται από τους
Tour Operators και τη HORTEC, που αντιπροσωπεύει τον τομέα των τουριστικών
επιχειρήσεων σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Αυτός ο τομέας περιλαμβάνει 1,5 εκατομμύριο
επιχειρήσεις στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η HOTREC συνδέει τις εθνικές ενώσεις εργοδοτών σε 24
ευρωπαϊκές χώρες.
